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行风廉正建设

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扎实开展万众评公务活动,切实提升服务水平

更新时间:2014-10-21 09:05:00点击次数:10451次字号:T|T

为贯彻落实中央“八项规定”,扎实开展万众评公务活动,我所认真落实惠民便民措施,切实提升服务水平和能力。

一、主要措施

1.认真落实省结核病优惠政策,让结核病患者得到实惠。

凡我市辖区内没有享受公费医疗、劳保医疗的居民,患活动性肺结核时,可享受结核病诊疗费用减免政策,主要有抗结核药物治疗免费,治疗期间全程管理和指导免费,规定时限内免费进行痰涂片检查,普通活动性肺结核患者全疗程一般为6-8个月,每例患者全疗程优惠约2000元。活动性肺结核列入特定门诊,限额为4000元,有效地防止了结核病患者因病致贫,因病返贫。

2.减轻患者负担,控制处方为200元。

肺结核患者疗程一般为6-8个月,耐多药肺结核患者疗程一般为2年,平均一个月复诊一次。为减免患者负担,参照省结防机构的做法,我所将肺结核患者处方控制为平均每张200元。

3.提升技术水平,让技术成果惠及群众。

(1)开发应用结控督导软件,优化患者管理质量。结核病患者治疗疗程长,需要医生全程督导按时服药。原来的督导模式是乡村医生到患者家中或患者家属督导患者服药,易影响患者工作和生活、耗费大量人力物力、督导成本高、实际效果不明显。为解决这一难题,我所研发了督导软件,实时提醒患者执行诊疗计划,将执行情况保存在手机并及时反馈回信息中心,加强了医患信息互通,减少了人力物力消耗,提高了督导密度,提升了诊疗质量。

(2)建立PCR实验室,提升结核病实验室诊断水平。

2014年1月我所建成PCR实验室投入使用,原耗时至少2个月的痰培养和药敏试验,现只需要3-6小时,真正实现耐多药肺结核的早期诊断,早期治疗,对控制我市结核病疫情起到关键作用。

4.增加政策透明度,让患者明白看病、放心看病。

我所将结核病危害、防治知识以及患者在结核病诊治中能享受的优惠政策制作成展板、宣传单张,在候诊大厅和医生诊室悬挂展板、发放传单,还播放宣传录像、设置LED显示屏滚动播放药品和诊疗项目价格,不断提高患者对于结核病危害和配合诊疗重要性的认识,让患者了解优惠政策,了解结核病可防可治,让患者明白看病、放心看病。

5.划定车位供服务对象停车。

我所车位严重不足,服务对象车辆难以停放,严重影响了正常的业务工作。为此我所专门划定了10多个停车位供服务对象停放,方便服务对象就诊。

二、结核病防治项目社会效益

2001年到2010年,我市实施广东省结核病控制项目,避 免了10.3万人感染肺结核,减少了6950例患者死于肺结核,避免了1.0万例新发肺结核病例,避免产生新发患者所减少的医疗费用约698.8万元,挽回社会总价值约29.8亿元,而投入资金仅约0.2亿元;2011年至2013年,避免了3.7万人感染肺结核,减少了近3000例患者死于肺结核,避免了3742例新发病例,减少相应医疗费用约255万元,挽回社会总价值约24.6亿元,项目实施效果十分显着。

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